החלפות החזרות וביטולים

מדיניות ביטול עסקה

התחרטת? ניתן לבטל הזמנה עד שעתיים מביצוע הרכישה.
MY ACCOUNT > ORDERS > CHOOSE YOUR ORDER  > CANCEL

מדיניות החלפות

ניתן לבצע החלפה על כל הזמנה תוך 14 יום מרגע קבלת החבילה.
ההחלפה יכולה להתבצע גם על פריט אחר מהאתר.
במידה וברצונך להחליף פריט שרכשת באתר, אפשר לעשות את זה בלי בעיה דרך MY ACCOUNT> ORDERS.
לחצי על כפתור EXCHANGE תועברי לעמוד שבו תוכלי לבחור פריט להחלפה סמני את הפריטים שאת רוצה ושלחי אלינו את הבקשה
אנחנו נקבל את המייל שלך בעניין ההחלפה תוך 24 שעות מרגע שליחת הבקשה אנו נאשר אותה ותקבלי מאיתנו מייל לתשלום יתרה או עבור עמלת משלוח
ברגע שנקבל ממך מייל מאושר נוכל להוציא אלייך שליח שיאסוף את הפריט וימסור לך את החדש שבחרת
יש לשלוח אלינו את הפריט עד 14 ימים מרגע קבלת החבילה,לטובת החלפתו
יש לוודא שלא נעשה בו כל שימוש ולא נפל בו שום פגם/נזק /לכלוך כמו כן, תווית ההגיינה והאזיקון שהגיעו עם הפריט חייבים להיות עליו בשלמותם. ועליהם לחזור בשקית המקורית
מדידת בגדי ים תיעשה אך ורק על הלבשה תחתונה, ולא ישירות על הגוף, בהתאם להנחיות משרד הבריאות בנושא.
החלפת פריט באמצעות שליח עד הבית הינה בעלות של 30 ₪
החלפת פריט בהגעה עצמית- ללא עלות

מדיניות החזרות

איך מחזירים? MY ACCOUNT > ORDERS > RETURNS&REFOUNDS.
החזר כספי יעובד תוך מקסימום 14 ימים ממועד החזרת הפריט בניכוי של 5% משווי הפריטים שנרכשו, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה
יש לשלוח אלינו את הפריט עד 14 ימים מרגע קבלת החבילה,לטובת החזרתו
יש לוודא שלא נעשה בו כל שימוש ולא נפל בו שום פגם/נזק /לכלוך  כמו כן,תווית ההגיינה והאזיקון שהגיעו עם הפריט חייבים להיות עליו בשלמותם. ועליהם לחזור בשקית המקורית
מדידת בגדי ים תיעשה אך ורק על הלבשה תחתונה, ולא ישירות על הגוף, בהתאם להנחיות משרד הבריאות בנושא.
החלפות והחזרות יתאפשרו רק עבור פריטים במחיר מלא, אין החלפות והחזרות עבור פריטים שבסייל.
החזרת פריט באמצעות שליח עד הבית הינה בעלות של 30 ₪
החזרת פריט בהגעה עצמית – ללא עלות